Правила сообщества

1. О настоящих правилах

1.1. Настоящие Правила сообщества устанавливают, как вы должны себя вести, принимая участие в сообществе Reloader, и что мы предпринимаем, если кто-либо их нарушает. Они заменяют наши предыдущие Руководство сообщества, Правила допустимого использования и страницу Модерации контента.

1.2. Настоящие правила применяются в следующих местах (совместно именуемых «Пространства сообщества»):

• (a) чат-комната и личные сообщения на reloader.gg;
• (b) чат-комната и личные сообщения на каждом альянс-сайте, размещаемом Reloader (например, <name>.reloader.gg);
• (c) Telegram-группы Reloader, включая любую группу, связанную с чат-комнатой сайта (см. Раздел 4);
• (d) серверы Discord, управляемые Reloader, а также любой сервер Discord, на котором работает бот Reloader, включая ботов, которых мы предоставляем альянсам.

1.3. Если у вас есть учётная запись Reloader, настоящие правила являются частью наших Положений и условий. В случае противоречия между настоящими правилами и Положениями и условиями, преимущественную силу имеют Положения и условия.

1.4. Лица, не имеющие учётной записи Reloader, также принимают участие в наших серверах Discord и группах Telegram. Настоящие правила распространяются на любого, кто принимает участие в Пространстве сообщества, независимо от того, есть ли у него учётная запись Reloader. Для лиц без учётной записи соблюдение настоящих правил является условием участия, и мы обеспечиваем их соблюдение путём модерации сообщений и участия.

1.5. Настоящие правила могут быть переведены. Если перевод отличается от версии на английском языке, версия на английском языке имеет преимущественную силу.

2. Общие правила поведения

2.1. В каждом Пространстве сообщества вам запрещается:

• (a) преследовать, травить, угрожать или запугивать кого-либо;
• (b) публиковать высказывания, разжигающие ненависть, или нападать на кого-либо по признаку расы, этнической принадлежности, национальности, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности или иных подобных характеристик;
• (c) угрожать насилием или самоповреждением, либо поощрять их;
• (d) публиковать или угрожать опубликовать персональные данные другого лица, такие как его настоящее имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, фотографии, данные учётной записи или местонахождение («доксинг»), либо разглашать личные сообщения другого лица без его согласия;
• (e) публиковать незаконный контент или контент, способствующий незаконной деятельности;
• (f) публиковать сексуальный контент с участием несовершеннолетних или любой контент, сексуализирующий несовершеннолетних;
• (g) поощрять лиц младше 18 лет или лиц, находящихся в местах, где наши услуги недоступны, к использованию наших услуг азартных игр;
• (h) публиковать спам, повторять одно и то же сообщение, «заваливать» чат сообщениями либо заниматься мошенничеством, фишингом или фальшивыми розыгрышами;
• (i) выдавать себя за другое лицо, включая сотрудников Reloader, сотрудников альянса, модераторов или ботов;
• (j) рекламировать другие веб-сайты, услуги, операторов азартных игр, каналы или серверы, либо публиковать реферальные, промо- или партнёрские ссылки или коды, если только мы это не разрешили;
• (k) поощрять проблемное поведение в азартных играх, например, оказывая давление на других с целью заставить их играть, советуя им «отыгрываться», обещая гарантированный выигрыш или подстрекая кого-либо, кто самоисключился или установил лимит, обойти это ограничение;
• (l) распространять, продавать или продвигать читы, боты, скрипты, эксплойты или иные инструменты, дающие несправедливое преимущество в любой игре, турнире, акции или таблице лидеров, либо организовывать договорные матчи;
• (m) покупать, продавать, сдавать в аренду, передавать или обменивать учётные записи, либо предлагать сделать это;
• (n) просить у кого-либо коды входа, пароли или ключи кошельков.

2.2. Не передавайте свои собственные коды входа, пароли или ключи кошельков никому.

2.3. Модераторы вправе удалять контент, нарушающий настоящие правила, или который они на разумных основаниях считают вредным для сообщества, даже если он не перечислен выше.

3. Чат сайта

3.1. На каждом сайте имеется одна публичная чат-комната. Одна и та же комната отображается на главной странице сайта, странице трансляций, страницах турниров и в мобильном чате.

3.2. Чат сайта является публичным. Его может читать любой посетитель сайта, включая посетителей, не выполнивших вход. Для публикации сообщений необходимо выполнить вход. Если ваша учётная запись заблокирована, приостановлена или вы самоисключились, вы не можете публиковать сообщения.

3.3. Сайт может отключить свой чат и может потребовать, чтобы вы подписались на сайт в течение определённого количества часов, прежде чем сможете публиковать сообщения.

3.4. Ограничения на публикацию сообщений:

• (a) сообщение может содержать до 500 символов;
• (b) вы можете отправить до 10 сообщений за любые 60 секунд;
• (c) сайт может включить медленный режим, устанавливающий минимальный интервал между вашими сообщениями, настраиваемый сайтом (по умолчанию — 3 секунды). Медленный режим не распространяется на модераторов;
• (d) если применяется ограничение, ваше сообщение не публикуется, и вам сообщается, сколько времени необходимо подождать.

3.5. Ссылки:

• (a) учётные записи моложе минимального возраста, установленного сайтом, не могут публиковать ссылки (по умолчанию — учётные записи моложе 24 часов). Данное ограничение не распространяется на модераторов;
• (b) ссылки на домены из списка заблокированных не могут публиковаться никем. Этот список состоит из списка, устанавливаемого нами для каждого сайта, и списка, устанавливаемого каждым сайтом. Блокировка домена также блокирует его поддомены.

3.6. Модерация. Владелец и администраторы сайта, а также сотрудники Reloader, модерируют чат-комнату каждого сайта. Они могут:

• (a) удалить любое сообщение;
• (b) заглушить автора сообщения на 10 минут, 1 час или 24 часа, либо заблокировать автору возможность публикации сообщений до отмены блокировки.

Заглушение или блокировка, установленные на сайте, применяются к чат-комнате этого сайта. Модераторы не могут заглушить владельца сайта. Вы можете удалять собственные сообщения.

3.7. Удалённые сообщения удаляются из отображения в чат-комнате. Срок хранения сообщений чата разъяснён в нашей Политике конфиденциальности.

4. Группы Telegram, связанные с чатом сайта

4.1. Чат-комната сайта может быть связана с группой Telegram. Пока связь активна:

• (a) сообщения, опубликованные в группе Telegram, отображаются в чат-комнате сайта, которая является публичной (см. пункт 3.2). Они показывают отображаемое имя отправителя в Telegram (его имя и фамилию либо @username, если имя не установлено) и метку Telegram со ссылкой на сообщение в группе Telegram. Сообщения, опубликованные анонимно администратором группы, либо пересланные из связанного канала Telegram, вместо этого показывают имя группы или канала;
• (b) сообщения, опубликованные в чат-комнате сайта, отправляются в группу Telegram в формате «имя пользователя: сообщение» с использованием вашего имени пользователя Reloader.

4.2. Из Telegram на сайт: текст отображается объёмом до 500 символов; фотографии, видео, стикеры, файлы и иные медиафайлы отображаются в виде заполнителя (например, «[фото]») с любой подписью; ссылки на заблокированные домены заменяются на «[ссылка удалена]»; сообщения, начинающиеся с «/», не отображаются; и правки, внесённые в Telegram, не переносятся.

4.3. С сайта в Telegram: ответы отправляются как ответы, где это возможно, а несколько сообщений могут быть объединены в одно сообщение Telegram, когда чат активен. Мы не гарантируем передачу каждого сообщения.

4.4. Модерация в рамках связи:

• (a) удаление сообщения на сайте не удаляет копию, уже отправленную в Telegram;
• (b) заглушение или блокировка пользователя Telegram на сайте останавливает отображение его новых сообщений Telegram на сайте. Это не удаляет его из группы Telegram и не удаляет его прежние сообщения из Telegram;
• (c) группа Telegram модерируется её собственными администраторами с использованием инструментов Telegram.

4.5. Если вы не хотите, чтобы ваше имя и сообщения в Telegram отображались на сайте Reloader, не публикуйте сообщения в группе Telegram, связанной с чатом сайта.

5. Личные сообщения

5.1. Игроки, выполнившие вход, могут отправлять личные сообщения другим игрокам. Личные сообщения принадлежат вашей учётной записи, а не отдельному сайту, поэтому одни и те же переписки отображаются на reloader.gg и на каждом альянс-сайте. Личные сообщения не отправляются в Telegram или Discord.

5.2. Кто может отправлять вам сообщения. Вы выбираете, кто может отправлять вам сообщения, в настройках конфиденциальности профиля: кто угодно, только друзья или никто. Игроку, которому запрещено отправлять вам сообщения, не сообщается, какую настройку вы выбрали.

5.3. Ограничения на отправку:

• (a) учётная запись моложе 24 часов не может начать новую переписку или отправлять ссылки;
• (b) вы можете начать до 10 новых переписок с игроками, не являющимися вашими друзьями, за любые 24 часа;
• (c) сообщения могут содержать до 2000 символов;
• (d) действуют дополнительные ограничения на количество сообщений, которые вы можете отправлять в минуту, в рамках одной переписки и в день, на повторяющиеся идентичные сообщения и на сообщения, содержащие ссылки;
• (e) ссылки на домены из нашего списка заблокированных не могут быть отправлены.

5.4. Вы не можете редактировать или удалять личное сообщение после его отправки.

5.5. Блокировка. Вы можете заблокировать другого игрока. Пока любая из сторон заблокировала другую, ни одна из сторон не может отправлять сообщения другой, и переписка скрыта от обеих сторон. Вы можете разблокировать в любое время.

5.6. Подача жалоб. Вы можете пожаловаться на отдельное сообщение или на переписку из окна переписки. Жалоба на переписку является жалобой на последнее сообщение другого игрока. Вы выбираете причину: домогательство, спам, мошенничество, сексуальный контент или иное. Вы можете пожаловаться на сообщение после того, как заблокировали его отправителя. Вы можете пожаловаться на каждое сообщение только один раз.

5.7. Что видят сотрудники. Когда вы подаёте жалобу, мы копируем сообщение, на которое подана жалоба, и до 10 предшествующих сообщений в этой переписке с обеих сторон, в жалобу. Сотрудники Reloader рассматривают жалобы, используя только эту копию. Наши административные инструменты не позволяют сотрудникам читать личные переписки или любую часть переписки, не включённую в жалобу.

5.8. Результаты рассмотрения жалобы. Сотрудники могут отклонить жалобу, приостановить отправку личных сообщений игроком, на которого подана жалоба, на 24 часа, 7 дней, 30 дней или до отмены, либо заблокировать учётную запись игрока, на которого подана жалоба.

5.9. Хранение. Личные сообщения автоматически удаляются через 180 дней после их отправки. Жалоба хранится, пока она открыта, и удаляется через 90 дней после её разрешения.

6. Сообщение о других проблемах

6.1. В чате сайта нет кнопки жалобы. Чтобы пожаловаться на сообщение в чате сайта или на любое иное нарушение настоящих правил на сайте Reloader, откройте обращение в службу поддержки со страницы поддержки, выполнив вход. Укажите сайт, имя пользователя, приблизительное время и что произошло.

6.2. В сервере Discord или группе Telegram обратитесь к модераторам этого сервера или группы. Если у вас есть учётная запись Reloader, вы также можете открыть обращение в службу поддержки.

6.3. Не используйте жалобы для преследования других лиц. Подача ложных или оскорбительных жалоб сама по себе является нарушением настоящих правил.

7. Обеспечение соблюдения правил

7.1. Если вы нарушаете настоящие правила, мы или соответствующие модераторы можем предпринять одно или несколько из следующих действий в любом порядке:

• (a) удалить или скрыть ваши сообщения;
• (b) заглушить или заблокировать вас в чат-комнате сайта;
• (c) остановить отправку вами личных сообщений;
• (d) удалить вас или ограничить ваши возможности на сервере Discord или в группе Telegram;
• (e) удалить или скорректировать ваши баллы вовлечённости, либо исключить вас из возможности их получения;
• (f) заблокировать, приостановить или закрыть вашу учётную запись Reloader, а также предпринять любые иные меры, предусмотренные Положениями и условиями.

7.2. Мы не обязаны предупреждать вас перед принятием мер. Предпринимаемое нами действие зависит от серьёзности нарушения, наличия предыдущих случаев и риска для других лиц.

7.3. В случаях, когда контент может быть связан с преступлением или риском для чьей-либо безопасности, мы можем сохранить его и сообщить о нём соответствующим органам.

7.4. Если вы считаете, что решение о модерации на сайте Reloader было ошибочным, вы можете открыть обращение в службу поддержки.

8. Очки вовлечённости и голосовые очки Discord

8.1. На некоторых серверах Discord платформы Reloader ведётся таблица лидеров по вовлечённости. Бот Reloader начисляет очки за активность на сервере. Каждый сервер устанавливает собственные значения очков и настройки, поэтому приведённые ниже значения указаны «в том виде, в каком они настроены» для данного сервера. Приветственное сообщение бота показывает текущие значения сервера.

8.2. Как начисляются очки:

• (a) Сообщения: установленное количество очков за сообщение, не чаще одного раза за период ожидания (по умолчанию — 60 секунд). Сообщения, начинающиеся с «!» (команды бота), не приносят очков. Сообщение с вложением приносит дополнительные очки за изображение. Если вы удаляете сообщение, начисленные за него очки снимаются.
• (b) Реакции: установленное количество очков за реакцию на сообщение, один раз за сообщение, с учётом того же периода ожидания. Реакция на собственное сообщение не приносит очков, засчитываются только сообщения, опубликованные в текущем цикле, а реакции в каналах опросов не приносят очков. Если вы удаляете все свои реакции с сообщения, очки снимаются.
• (c) Опросы: установленное количество очков за голосование в опросе, опубликованном в каналах опросов сервера, один раз за опрос.
• (d) Ежедневный бонус: установленное количество очков за команду ежедневного бонуса, один раз в сутки по UTC.
• (e) Заявки в социальных сетях: там, где это предусмотрено, единовременное начисление за подписку на наш аккаунт в Telegram или X.
• (f) Голос: очки за каждую полную минуту, проведённую в подходящем голосовом канале (см. пункт 8.3).

8.3. Голосовые очки. Вы получаете голосовые очки только при одновременном соблюдении следующих условий:

• (a) вы находитесь в голосовом канале, указанном сервером как приносящий очки (если сервер не указал ни одного канала, очки приносит любой голосовой канал);
• (b) в канале находится не менее минимального числа учитываемых участников, включая вас, согласно настройке (по умолчанию — 3);
• (c) вы сами учитываетесь: боты, участники в канале AFK сервера и участники с отключённым звуком (самостоятельно или сервером) не учитываются и не получают очков. Участники с отключённым микрофоном учитываются.

Голосовое время засчитывается целыми минутами, партиями (по умолчанию — каждые 5 минут), по настроенному количеству очков за минуту. Когда вы перестаёте соответствовать условиям, ваши полные минуты засчитываются в этот момент, а любая неполная минута отбрасывается. Время может быть не засчитано, если работа бота была прервана.

8.4. Кто не получает очков. Члены команды сервера и участники из чёрного списка сервера по очкам не получают очков. Они по-прежнему учитываются при подсчёте минимума участников голосового канала.

8.5. Циклы. Таблица лидеров работает циклами. Очки обнуляются в конце каждого цикла, в день и время (UTC), установленные сервером (по умолчанию для нового сервера — воскресенье, 23:59 UTC). Персонал может завершить цикл досрочно. В этом случае цикл либо завершается с окончательными результатами на этот момент, либо аннулируется, и тогда никто не побеждает в этом цикле.

8.6. Победитель. Участник, занявший 1-е место в цикле, объявляется. Мы можем лишить занявшего 1-е место права получать очки в течение нескольких последующих циклов, согласно настройке (по умолчанию — 4). Аннулированный цикл не засчитывается как победа.

8.7. Отсутствие приза. Очки вовлечённости являются исключительно рейтинговым показателем. Они не имеют денежной стоимости и не могут быть обменены, переданы или выведены. Таблица лидеров не предусматривает выплату приза, если иное не указано в опубликованной нами конкретной промоакции, и в этом случае действуют только условия этой промоакции.

8.8. Публичное отображение. Там, где сайт Reloader показывает таблицу лидеров Discord, в ней отображаются имена пользователей Discord участников и их очки, включая тех, у кого нет учётной записи Reloader.

8.9. Честная игра. Запрещается использовать ботов, самоботов, скрипты, альтернативные учётные записи или скоординированную активность для получения очков, находиться в голосовых каналах исключительно ради получения очков или публиковать малосодержательные сообщения ради накрутки очков. Автоматизированные инструменты могут помечать быструю публикацию сообщений для персонала. Персонал может корректировать или снимать очки, добавлять вас в чёрный список по очкам или удалять вас из таблицы лидеров, если считает, что очки были получены нечестным путём.

9. Личные сообщения от ботов Reloader в Discord

9.1. Боты Reloader в Discord могут отправлять вам личные сообщения, например приветственное сообщение при присоединении к серверу, уведомления о турнирах, результаты таблицы лидеров и объявления. Каждое такое сообщение содержит строку с указанием, как отписаться (например, «Ответьте STOP, чтобы отписаться»).

9.2. Чтобы прекратить их получение, ответьте STOP любому боту Reloader в Discord. Это слово должно быть первым словом вашего ответа. Также подходят слова «unsubscribe», «unsub», «opt out», «no more» и «СТОП». После того как ваш запрос зарегистрирован, бот подтверждает его. После этого ни один бот Reloader в Discord не будет отправлять вам личные сообщения, включая уведомления о турнирах и объявления. Для получения обновлений о турнирах проверяйте сайт.

9.3. Чтобы снова начать получать сообщения, ответьте START (или «resume» либо «старт») боту Reloader в Discord.

9.4. Отказ от подписки не мешает боту отвечать в беседе, начатой вами, например подтверждением или подтверждением получения вашего сообщения.

10. Изменения настоящих правил

10.1. Мы можем изменять настоящие правила в любое время. Версия, опубликованная на этой странице, действует с даты, указанной вверху страницы. Если вы продолжаете участвовать в Пространстве сообщества после внесения изменений, к вам применяются изменённые правила.