Правила спільноти

1. Про ці правила

1.1. Ці Правила спільноти визначають, як ви повинні поводитися, беручи участь у спільноті Reloader, і що ми робимо, якщо хтось їх порушує. Вони замінюють наші попередні Керівні принципи спільноти, сторінки «Прийнятне використання» та «Модерація контенту».

1.2. Ці правила застосовуються у таких місцях (разом — «Простори спільноти»):

• (a) чат-кімната та приватні повідомлення на reloader.gg;
• (b) чат-кімната та приватні повідомлення на кожному сайті альянсу, що розміщується Reloader (наприклад, <name>.reloader.gg);
• (c) групи Reloader у Telegram, включно з будь-якою групою, пов'язаною з чат-кімнатою сайту (див. Розділ 4);
• (d) сервери Discord, якими керує Reloader, та будь-який сервер Discord, на якому працює бот Reloader, включно з ботами, якими ми керуємо для альянсів.

1.3. Якщо у вас є обліковий запис Reloader, ці правила є частиною наших Термінів та умов. Якщо ці правила та Терміни та умови суперечать одне одному, переважну силу мають Терміни та умови.

1.4. Люди без облікового запису Reloader також беруть участь у наших серверах Discord та групах Telegram. Ці правила застосовуються до будь-кого, хто бере участь у Просторі спільноти, незалежно від того, чи має ця особа обліковий запис Reloader. Для людей без облікового запису дотримання цих правил є умовою участі, і ми забезпечуємо їх виконання шляхом модерації повідомлень та участі.

1.5. Ці правила можуть бути перекладені. Якщо переклад відрізняється від англійської версії, переважну силу має англійська версія.

2. Загальна поведінка

2.1. У кожному Просторі спільноти ви не повинні:

• (a) переслідувати, залякувати, погрожувати чи чинити тиск на будь-кого;
• (b) публікувати мову ненависті або нападати на будь-кого через расу, етнічну приналежність, національність, релігію, стать, сексуальну орієнтацію, інвалідність чи подібні характеристики;
• (c) погрожувати насильством чи самопошкодженням або заохочувати до них;
• (d) публікувати чи погрожувати опублікувати персональні дані іншої особи, такі як її справжнє ім'я, адреса, номер телефону, електронна адреса, фотографії, дані облікового запису чи місцезнаходження («докс»), або поширювати приватні повідомлення іншої особи без її згоди;
• (e) публікувати нелегальний контент або контент, що сприяє нелегальній діяльності;
• (f) публікувати сексуальний контент за участю неповнолітніх або будь-який контент, що сексуалізує неповнолітніх;
• (g) заохочувати будь-кого віком до 18 років, або будь-кого, хто перебуває у місці, де наші послуги недоступні, користуватися нашими послугами азартних ігор;
• (h) публікувати спам, повторювати одне й те саме повідомлення, «заповнювати» чат, або займатися шахрайством, фішингом чи фальшивими розіграшами;
• (i) видавати себе за іншу особу, включно з персоналом Reloader, персоналом альянсу, модераторами чи ботами;
• (j) рекламувати інші вебсайти, послуги, оператори азартних ігор, канали чи сервери, або публікувати реферальні, промо- чи партнерські посилання чи коди, якщо ми цього не дозволили;
• (k) заохочувати проблемну гру, наприклад, чинячи тиск на інших, щоб вони грали, кажучи їм «відігравати» втрати, обіцяючи гарантовані виграші, або наполягаючи, щоб особа, яка самовиключилася або встановила ліміт, обійшла це обмеження;
• (l) поширювати, продавати чи рекламувати чит-коди, боти, скрипти, експлойти чи інші інструменти, що дають нечесну перевагу у будь-якій грі, турнірі, промоакції чи таблиці лідерів, або організовувати договірні матчі;
• (m) купувати, продавати, здавати в оренду, поширювати чи обмінювати облікові записи, або пропонувати це робити;
• (n) просити будь-кого надати свої коди входу, паролі чи ключі гаманця.

2.2. Не діліться своїми власними кодами входу, паролями чи ключами гаманця з будь-ким.

2.3. Модератори можуть видаляти контент, що порушує ці правила, або який вони обґрунтовано вважають шкідливим для спільноти, навіть якщо він не перелічений вище.

3. Чат сайту

3.1. Кожен сайт має одну публічну чат-кімнату. Та сама кімната з'являється на головній сторінці сайту, сторінці трансляції, сторінках турнірів та у мобільному чаті.

3.2. Чат сайту є публічним. Будь-хто, хто відвідує сайт, може читати його, включно з відвідувачами, які не увійшли в систему. Ви повинні увійти в систему, щоб публікувати повідомлення. Якщо ваш обліковий запис заблоковано, призупинено або самовиключено, ви не можете публікувати повідомлення.

3.3. Сайт може вимкнути свій чат і може вимагати, щоб ви стежили за сайтом протягом встановленої кількості годин, перш ніж ви зможете публікувати повідомлення.

3.4. Обмеження на публікацію:

• (a) повідомлення може містити до 500 символів;
• (b) ви можете опублікувати до 10 повідомлень за будь-які 60 секунд;
• (c) сайт може ввімкнути повільний режим, який встановлює мінімальний інтервал між вашими повідомленнями, налаштований сайтом (за замовчуванням — 3 секунди). Повільний режим не поширюється на модераторів;
• (d) якщо застосовується обмеження, ваше повідомлення не публікується, і вам повідомляють, скільки потрібно почекати.

3.5. Посилання:

• (a) облікові записи, молодші за мінімальний вік, встановлений сайтом, не можуть публікувати посилання (за замовчуванням — облікові записи, молодші за 24 години). Це обмеження не поширюється на модераторів;
• (b) посилання на домени зі списку заблокованих не можуть бути опубліковані будь-ким. Список складається зі списку, який ми встановлюємо для кожного сайту, та списку, встановленого кожним сайтом. Блокування домену також блокує його піддомени.

3.6. Модерація. Власник сайту та адміністратори, а також персонал Reloader модерують чат-кімнату кожного сайту. Вони можуть:

• (a) видаляти будь-яке повідомлення;
• (b) заглушити автора повідомлення на 10 хвилин, 1 годину чи 24 години, або заборонити автору публікувати повідомлення до зняття заборони.

Заглушення чи заборона, встановлені на сайті, застосовуються до чат-кімнати цього сайту. Модератори не можуть заглушити власника сайту. Ви можете видаляти власні повідомлення.

3.7. Видалені повідомлення прибираються з перегляду у чат-кімнаті. Про те, як довго ми зберігаємо повідомлення чату, пояснюється у нашій Політиці конфіденційності.

4. Групи Telegram, пов'язані з чатом сайту

4.1. Чат-кімната сайту може бути пов'язана з групою Telegram. Поки зв'язок активний:

• (a) повідомлення, опубліковані у групі Telegram, з'являються у чат-кімнаті сайту, яка є публічною (див. Розділ 3.2). Вони показують відображуване ім'я відправника у Telegram (його ім'я та прізвище, або @псевдонім, якщо ім'я не встановлено) та мітку Telegram, з посиланням на повідомлення у групі Telegram. Повідомлення, опубліковані анонімно адміністратором групи, або переслані з пов'язаного каналу Telegram, натомість показують назву групи чи каналу;
• (b) повідомлення, опубліковані у чат-кімнаті сайту, надсилаються до групи Telegram у форматі «ім'я користувача: повідомлення», з використанням вашого імені користувача Reloader.

4.2. З Telegram на сайт: текст показується до 500 символів; фотографії, відео, стікери, файли та інші медіа показуються як заповнювач (наприклад, «[фото]») з будь-яким підписом; посилання на заблоковані домени замінюються на «[посилання видалено]»; повідомлення, що починаються з «/», не показуються; і редагування, зроблені у Telegram, не переносяться.

4.3. Із сайту у Telegram: відповіді надсилаються як відповіді, коли це можливо, і декілька повідомлень можуть бути об'єднані в одне повідомлення Telegram, коли чат перевантажений. Ми не гарантуємо, що кожне повідомлення буде передано.

4.4. Модерація через зв'язок:

• (a) видалення повідомлення на сайті не видаляє копію, яку вже було надіслано до Telegram;
• (b) заглушення чи заборона користувача Telegram на сайті зупиняє появу його нових повідомлень з Telegram на сайті. Це не видаляє його з групи Telegram і не видаляє його попередні повідомлення з Telegram;
• (c) група Telegram модерується власними адміністраторами, за допомогою інструментів Telegram.

4.5. Якщо ви не хочете, щоб ваше ім'я в Telegram та повідомлення з'являлися на сайті Reloader, не публікуйте повідомлення у групі Telegram, яка пов'язана з чатом сайту.

5. Приватні повідомлення

5.1. Гравці, які увійшли в систему, можуть надсилати приватні повідомлення іншим гравцям. Приватні повідомлення належать вашому обліковому запису, а не окремому сайту, тому ті самі розмови з'являються на reloader.gg та на кожному сайті альянсу. Приватні повідомлення не надсилаються до Telegram чи Discord.

5.2. Хто може писати вам повідомлення. Ви вибираєте, хто може писати вам повідомлення, у налаштуваннях конфіденційності свого профілю: будь-хто, лише друзі або ніхто. Гравцю, якому не дозволено писати вам повідомлення, не повідомляється, яке налаштування ви обрали.

5.3. Обмеження на надсилання:

• (a) обліковий запис, молодший за 24 години, не може розпочати нову розмову чи надсилати посилання;
• (b) ви можете розпочати до 10 нових розмов з гравцями, які не є вашими друзями, за будь-які 24 години;
• (c) повідомлення можуть містити до 2000 символів;
• (d) додаткові обмеження застосовуються до кількості повідомлень, які ви можете надсилати за хвилину, за розмову та за день, до повторюваних однакових повідомлень, а також до повідомлень, що містять посилання;
• (e) посилання на домени з нашого списку заблокованих не можуть бути надіслані.

5.4. Ви не можете редагувати чи видаляти приватне повідомлення після його надсилання.

5.5. Блокування. Ви можете заблокувати іншого гравця. Поки хтось із вас заблокував іншого, жоден з вас не може писати іншому повідомлення, і розмова прихована від вас обох. Ви можете розблокувати у будь-який час.

5.6. Скарги. Ви можете поскаржитися на окреме повідомлення або на розмову з перегляду розмови. Скарга на розмову є скаргою на останнє повідомлення іншого гравця. Ви обираєте причину: переслідування, спам, шахрайство, сексуальний контент чи інше. Ви можете поскаржитися на повідомлення після того, як ви заблокували його відправника. Ви можете поскаржитися на кожне повідомлення один раз.

5.7. Що може бачити персонал. Коли ви подаєте скаргу, ми копіюємо повідомлення, на яке подано скаргу, та до 10 попередніх повідомлень у цій розмові, з обох сторін, у скаргу. Персонал Reloader розглядає скарги, використовуючи лише цю копію. Наші адміністративні інструменти не дозволяють персоналу читати приватні розмови чи будь-яку частину розмови, яка не включена до скарги.

5.8. Наслідки скарги. Персонал може відхилити скаргу, зупинити надсилання приватних повідомлень гравцем, на якого подано скаргу, на 24 години, 7 днів, 30 днів чи до зняття обмеження, або заблокувати обліковий запис гравця, на якого подано скаргу.

5.9. Зберігання. Приватні повідомлення автоматично видаляються через 180 днів після їх надсилання. Скарга зберігається, поки вона відкрита, і видаляється через 90 днів після її вирішення.

6. Повідомлення про інші проблеми

6.1. Чат сайту не має кнопки скарги. Щоб поскаржитися на повідомлення у чаті сайту, або на будь-яке інше порушення цих правил на сайті Reloader, відкрийте заявку до служби підтримки на сторінці підтримки, увійшовши в систему. Вкажіть сайт, ім'я користувача, приблизний час та що сталося.

6.2. У сервері Discord чи групі Telegram зверніться до модераторів цього сервера чи групи. Якщо у вас є обліковий запис Reloader, ви також можете відкрити заявку до служби підтримки.

6.3. Не використовуйте скарги для переслідування інших. Подання неправдивих чи образливих скарг само собою є порушенням цих правил.

7. Виконання

7.1. Якщо ви порушуєте ці правила, ми або відповідні модератори можемо вжити одну чи більше з наступних дій, у будь-якому порядку:

• (a) видалити чи приховати ваші повідомлення;
• (b) заглушити чи заборонити вам доступ до чат-кімнати сайту;
• (c) зупинити надсилання вами приватних повідомлень;
• (d) видалити вас із сервера Discord чи групи Telegram, або обмежити вашу участь у них;
• (e) видалити чи скоригувати ваші бали участі, або позбавити вас можливості їх заробляти;
• (f) заблокувати, призупинити чи закрити ваш обліковий запис Reloader та вжити будь-яких інших заходів, як зазначено у Термінах та умовах.

7.2. Ми не зобов'язані попереджати вас, перш ніж вживати заходів. Дії, які ми вживаємо, залежать від серйозності порушення, від того, чи траплялося воно раніше, та від ризику для інших.

7.3. Якщо контент може стосуватися злочину чи ризику для чиєїсь безпеки, ми можемо зберегти його та повідомити про нього відповідним органам влади.

7.4. Якщо ви вважаєте, що рішення про модерацію на сайті Reloader було помилковим, ви можете відкрити заявку до служби підтримки.

8. Бали за активність у Discord та голосові бали

8.1. На деяких Discord-серверах Reloader діє таблиця лідерів активності. Бот Reloader нараховує бали за активність на сервері. Кожен сервер встановлює власні значення балів і налаштування, тому наведені нижче значення є «як налаштовано» для конкретного сервера. Вітальне повідомлення бота показує поточні значення сервера.

8.2. Як нараховуються бали:

• (a) Повідомлення: встановлена кількість балів за повідомлення, не частіше одного разу за період очікування (за замовчуванням 60 секунд). Повідомлення, що починаються з «!» (команди бота), балів не приносять. Повідомлення з вкладенням приносить додаткові бали за зображення. Якщо ви видалите повідомлення, бали, отримані за нього, видаляються.
• (b) Реакції: встановлена кількість балів за реакцію на повідомлення, один раз за повідомлення, з урахуванням того самого періоду очікування. Реакція на власне повідомлення не приносить балів, зараховуються лише повідомлення, опубліковані в поточному циклі, а реакції в каналах опитувань балів не приносять. Якщо ви приберете всі свої реакції з повідомлення, бали видаляються.
• (c) Опитування: встановлена кількість балів за голосування в опитуванні, опублікованому в каналах опитувань сервера, один раз за опитування.
• (d) Щоденний бонус: встановлена кількість балів за команду «daily», один раз на добу за UTC.
• (e) Заявки в соцмережах: там, де це передбачено, одноразова заявка за підписку на наш Telegram або X.
• (f) Голос: бали за кожну повну хвилину, проведену у відповідному голосовому каналі (див. 8.3).

8.3. Голосові бали. Ви отримуєте голосові бали лише тоді, коли виконуються всі наведені умови:

• (a) ви перебуваєте в голосовому каналі, який сервер зазначив як такий, що приносить бали (якщо сервер не зазначив жодних каналів, бали приносить кожен голосовий канал);
• (b) у каналі перебуває щонайменше мінімальна кількість учасників, що враховуються, включно з вами, як налаштовано (за замовчуванням 3);
• (c) ви самі враховуєтеся: боти, учасники в каналі AFK сервера та учасники з вимкненим звуком (самостійно чи сервером) не враховуються і не отримують балів. Учасники з вимкненим мікрофоном враховуються.

Голосовий час зараховується цілими хвилинами, партіями (за замовчуванням кожні 5 хвилин), за встановленою кількістю балів за хвилину. Коли ви перестаєте відповідати критеріям, ваші повні хвилини зараховуються в цей момент, а будь-яка неповна хвилина відкидається. Час може залишитися незарахованим, якщо роботу бота перервано.

8.4. Хто не отримує балів. Учасники команди сервера та учасники, внесені до чорного списку балів сервера, балів не отримують. Вони все одно враховуються для мінімуму учасників голосового каналу.

8.5. Цикли. Таблиця лідерів працює циклами. Бали обнуляються наприкінці кожного циклу, у день і час (за UTC), встановлені сервером (за замовчуванням для нового сервера — неділя, 23:59 за UTC). Персонал може завершити цикл достроково. У такому разі цикл або завершується з фіксацією результатів на цей момент, або анулюється, і тоді ніхто його не виграє.

8.6. Переможець. Учасник, який посів 1-ше місце за підсумками циклу, оголошується. Ми можемо позбавити переможця можливості отримувати бали протягом певної кількості наступних циклів, як налаштовано (за замовчуванням 4). Анульований цикл не зараховується як перемога.

8.7. Відсутність призу. Бали за активність — це лише рейтинговий показник. Вони не мають грошової вартості та не можуть бути обміняні, передані чи виведені. Таблиця лідерів не передбачає виплати призу, якщо інше не встановлено конкретною акцією, яку ми публікуємо, і в такому разі — лише на умовах цієї акції.

8.8. Публічне відображення. Якщо на сайті Reloader відображається таблиця лідерів Discord, у ній показуються імена користувачів Discord та бали учасників, включно з тими, хто не має облікового запису Reloader.

8.9. Чесна гра. Забороняється використовувати ботів, самоботів, скрипти, альтернативні облікові записи чи скоординовану активність для отримання балів, перебувати в голосових каналах лише заради збору балів або публікувати малозмістовні повідомлення для фармінгу балів. Автоматизовані інструменти можуть позначати швидке публікування повідомлень для перевірки персоналом. Персонал може коригувати або видаляти бали, додавати вас до чорного списку балів або видаляти вас з таблиці лідерів, якщо вважає, що бали отримано нечесно.

9. Прямі повідомлення від ботів Reloader Discord

9.1. Боти Reloader Discord можуть надсилати вам прямі повідомлення, наприклад вітальне повідомлення при вступі на сервер, повідомлення про турніри, результати таблиці лідерів та оголошення. Кожне з цих повідомлень містить рядок з інструкцією, як відписатися (наприклад, «Відповідайте STOP, щоб відписатися»).

9.2. Щоб зупинити їх отримання, відповідайте STOP будь-якому боту Reloader Discord. Це слово має бути першим словом у вашій відповіді. Також працюють «unsubscribe», «unsub», «opt out», «no more» та «СТОП». Після реєстрації вашого запиту бот підтверджує це. Після цього жоден бот Reloader Discord не надсилатиме вам прямих повідомлень, включно з повідомленнями про турніри та оголошеннями. Замість цього перевіряйте оновлення турнірів на сайті.

9.3. Щоб знову почати отримувати повідомлення, відповідайте START (або «resume» чи «старт») боту Reloader Discord.

9.4. Відмова від підписки не заважає боту відповідати в розмові, яку ви самі розпочали, наприклад підтвердженням або підтвердженням отримання вашого повідомлення.

10. Зміни до цих правил

10.1. Ми можемо змінювати ці правила в будь-який час. Версія, опублікована на цій сторінці, застосовується з дати, зазначеної вгорі. Якщо ви продовжуєте брати участь у просторі спільноти після внесення змін, до вас застосовуються змінені правила.