Regole della Community

Traduzione a solo scopo informativo. Il presente documento è una traduzione in italiano della versione inglese. In caso di discrepanze o contrasti tra la versione italiana e quella inglese, prevale la versione inglese, che costituisce l'unico testo giuridicamente vincolante.

Regole della Community

1. Informazioni sulle presenti regole

1.1. Le presenti Regole della Community stabiliscono come devi comportarti quando partecipi alla community di Reloader e che cosa facciamo quando qualcuno le viola. Esse sostituiscono le nostre precedenti pagine Linee guida della Community, Uso Accettabile e Moderazione dei Contenuti.

1.2. Le presenti regole si applicano nei seguenti luoghi (congiuntamente, gli "Spazi della Community" ("Community Spaces")):

• (a) la chat room e i messaggi privati su reloader.gg;
• (b) la chat room e i messaggi privati su ogni sito di alliance ospitato da Reloader (ad esempio <name>.reloader.gg);
• (c) i gruppi Telegram di Reloader, incluso qualsiasi gruppo collegato alla chat room di un sito (vedi Sezione 4);
• (d) i server Discord gestiti da Reloader e qualsiasi server Discord in cui opera un bot di Reloader, inclusi i bot che gestiamo per le alliance.

1.3. Se hai un account Reloader, le presenti regole costituiscono parte integrante dei nostri Termini e Condizioni. In caso di conflitto tra le presenti regole e i Termini e Condizioni, prevalgono i Termini e Condizioni.

1.4. Ai nostri server Discord e gruppi Telegram partecipano anche persone prive di un account Reloader. Le presenti regole si applicano a chiunque partecipi a uno Spazio della Community, indipendentemente dal fatto che sia titolare di un account Reloader. Per le persone prive di un account, il rispetto delle presenti regole è la condizione per partecipare, e ne garantiamo l'applicazione moderando i messaggi e la partecipazione.

1.5. Le presenti regole possono essere tradotte. Qualora una traduzione differisca dalla versione inglese, prevale la versione inglese.

2. Condotta generale

2.1. In ogni Spazio della Community, non devi:

• (a) molestare, bullizzare, minacciare o intimidire chiunque;
• (b) pubblicare discorsi d'odio, né attaccare chiunque a motivo di razza, etnia, nazionalità, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o caratteristiche analoghe;
• (c) minacciare o incoraggiare la violenza o l'autolesionismo;
• (d) pubblicare o minacciare di pubblicare i dati personali di un'altra persona, come il suo vero nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, foto, dati dell'account o posizione ("doxxing"), né condividere i messaggi privati di un'altra persona senza il suo consenso;
• (e) pubblicare contenuti illegali o contenuti che promuovono attività illegali;
• (f) pubblicare contenuti sessuali che coinvolgono minori, o qualsiasi contenuto che sessualizzi i minori;
• (g) incoraggiare chiunque abbia meno di 18 anni, o chiunque si trovi in un luogo in cui i nostri servizi non sono disponibili, a utilizzare i nostri servizi di gioco d'azzardo;
• (h) pubblicare spam, ripetere lo stesso messaggio, inondare una chat, né mettere in atto truffe, phishing o falsi giveaway;
• (i) impersonare un'altra persona, inclusi lo staff di Reloader, lo staff delle alliance, i moderatori o i bot;
• (j) pubblicizzare altri siti web, servizi, operatori di gioco d'azzardo, canali o server, né pubblicare link o codici di referral, promozionali o di affiliazione, salvo nostra autorizzazione;
• (k) incoraggiare il gioco problematico, ad esempio facendo pressione su altri affinché giochino, invitandoli a rincorrere le perdite, promettendo vincite garantite o esortando chi si è autoescluso o ha impostato un limite ad aggirarlo;
• (l) condividere, vendere o promuovere cheat, bot, script, exploit o altri strumenti che conferiscono un vantaggio sleale in qualsiasi gioco, torneo, promozione o classifica, né organizzare combine (match-fixing);
• (m) acquistare, vendere, noleggiare, condividere o scambiare account, né offrirti di farlo;
• (n) chiedere a chiunque i propri codici di accesso, password o chiavi del wallet.

2.2. Non condividere con nessuno i tuoi codici di accesso, password o chiavi del wallet.

2.3. I moderatori possono rimuovere i contenuti che violano le presenti regole, o che ritengono ragionevolmente dannosi per la community, anche se non sono elencati sopra.

3. Chat del sito

3.1. Ogni sito dispone di una chat room pubblica. La stessa chat room compare nella home page del sito, nella pagina dello stream, nelle pagine dei tornei e nella chat mobile.

3.2. La chat del sito è pubblica. Chiunque visiti il sito può leggerla, inclusi i visitatori che non hanno effettuato l'accesso. Per pubblicare devi aver effettuato l'accesso. Se il tuo account è bloccato, sospeso o autoescluso, non puoi pubblicare.

3.3. Un sito può disattivare la propria chat e può richiederti di seguire il sito, per un determinato numero di ore, prima di poter pubblicare.

3.4. Limiti alla pubblicazione:

• (a) un messaggio può contenere fino a 500 caratteri;
• (b) puoi pubblicare fino a 10 messaggi in un intervallo di 60 secondi;
• (c) un sito può attivare la modalità lenta, che stabilisce un intervallo minimo tra i tuoi messaggi, come configurato dal sito (per impostazione predefinita, 3 secondi). I moderatori non sono soggetti alla modalità lenta;
• (d) se si applica un limite, il tuo messaggio non viene pubblicato e ti viene indicato quanto attendere.

3.5. Link:

• (a) gli account con un'anzianità inferiore al minimo stabilito dal sito non possono pubblicare link (per impostazione predefinita, gli account con meno di 24 ore). I moderatori non sono soggetti a tale limite;
• (b) nessuno può pubblicare link a domini inclusi in un elenco di blocco. L'elenco è composto da un elenco da noi stabilito per ogni sito e da un elenco stabilito da ciascun sito. Il blocco di un dominio blocca anche i relativi sottodomini.

3.6. Moderazione. Il proprietario e gli amministratori del sito, nonché lo staff di Reloader, moderano la chat room di ciascun sito. Essi possono:

• (a) eliminare qualsiasi messaggio;
• (b) silenziare l'autore di un messaggio per 10 minuti, 1 ora o 24 ore, o bandire l'autore dalla pubblicazione fino alla revoca del ban.

Un silenziamento o un ban impostato su un sito si applica alla chat room di quel sito. I moderatori non possono silenziare il proprietario del sito. Puoi eliminare i tuoi messaggi.

3.7. I messaggi eliminati vengono rimossi dalla visualizzazione nella chat room. Il periodo per cui conserviamo i messaggi della chat è spiegato nella nostra Informativa sulla Privacy.

4. Gruppi Telegram collegati alla chat del sito

4.1. La chat room di un sito può essere collegata a un gruppo Telegram. Finché un collegamento è attivo:

• (a) i messaggi pubblicati nel gruppo Telegram compaiono nella chat room del sito, che è pubblica (vedi Sezione 3.2). Essi mostrano il nome visualizzato su Telegram del mittente (il suo nome e cognome, o il suo @username se non è impostato alcun nome) e un'etichetta Telegram, con un link al messaggio nel gruppo Telegram. I messaggi pubblicati in forma anonima da un amministratore del gruppo, o inoltrati da un canale Telegram collegato, mostrano invece il nome del gruppo o del canale;
• (b) i messaggi pubblicati nella chat room del sito vengono inviati al gruppo Telegram nella forma "username: messaggio", utilizzando il tuo nome utente Reloader.

4.2. Da Telegram al sito: il testo viene mostrato fino a 500 caratteri; foto, video, sticker, file e altri contenuti multimediali vengono mostrati come segnaposto (ad esempio "[photo]") con l'eventuale didascalia; i link a domini bloccati vengono sostituiti con "[link removed]"; i messaggi che iniziano con "/" non vengono mostrati; e le modifiche apportate su Telegram non vengono riportate.

4.3. Dal sito a Telegram: le risposte vengono inviate come risposte ove possibile, e più messaggi possono essere combinati in un unico messaggio Telegram quando la chat è molto attiva. Non garantiamo che ogni messaggio venga inoltrato.

4.4. Moderazione attraverso il collegamento:

• (a) l'eliminazione di un messaggio sul sito non rimuove una copia già inviata a Telegram;
• (b) silenziare o bandire un utente Telegram sul sito impedisce che i suoi nuovi messaggi Telegram compaiano sul sito. Ciò non lo rimuove dal gruppo Telegram e non rimuove i suoi messaggi precedenti da Telegram;
• (c) il gruppo Telegram è moderato dai propri amministratori, mediante gli strumenti di Telegram.

4.5. Se non desideri che il tuo nome Telegram e i tuoi messaggi compaiano su un sito Reloader, non pubblicare in un gruppo Telegram collegato alla chat del sito.

5. Messaggi privati

5.1. I giocatori che hanno effettuato l'accesso possono inviare messaggi privati ad altri giocatori. I messaggi privati appartengono al tuo account, non a un singolo sito, pertanto le stesse conversazioni compaiono su reloader.gg e su ogni sito di alliance. I messaggi privati non vengono inviati a Telegram o Discord.

5.2. Chi può inviarti messaggi. Scegli chi può inviarti messaggi nelle impostazioni sulla privacy del tuo profilo: chiunque, solo gli amici o nessuno. A un giocatore che non è autorizzato a inviarti messaggi non viene comunicata l'impostazione da te scelta.

5.3. Limiti all'invio:

• (a) un account con meno di 24 ore non può avviare una nuova conversazione né inviare link;
• (b) puoi avviare fino a 10 nuove conversazioni con giocatori che non sono tuoi amici in un intervallo di 24 ore;
• (c) i messaggi possono contenere fino a 2.000 caratteri;
• (d) si applicano ulteriori limiti al numero di messaggi che puoi inviare al minuto, per conversazione e al giorno, ai messaggi identici ripetuti e ai messaggi contenenti link;
• (e) non è possibile inviare link a domini inclusi nel nostro elenco di blocco.

5.4. Non puoi modificare né eliminare un messaggio privato dopo averlo inviato.

5.5. Blocco. Puoi bloccare un altro giocatore. Finché uno di voi ha bloccato l'altro, nessuno dei due può inviare messaggi all'altro e la conversazione è nascosta a entrambi. Puoi sbloccare in qualsiasi momento.

5.6. Segnalazione. Puoi segnalare un singolo messaggio, o segnalare una conversazione, dalla vista della conversazione. La segnalazione di una conversazione è una segnalazione dell'ultimo messaggio dell'altro giocatore. Scegli un motivo: molestie, spam, truffa, contenuti sessuali o altro. Puoi segnalare un messaggio dopo averne bloccato il mittente. Puoi segnalare ciascun messaggio una sola volta.

5.7. Cosa può vedere lo staff. Quando effettui una segnalazione, copiamo nella segnalazione il messaggio segnalato e fino a 10 messaggi precedenti di quella conversazione, di entrambe le parti. Lo staff di Reloader esamina le segnalazioni utilizzando esclusivamente tale copia. I nostri strumenti di amministrazione non consentono allo staff di leggere le conversazioni private, né alcuna parte di una conversazione che non sia inclusa in una segnalazione.

5.8. Esiti di una segnalazione. Lo staff può archiviare la segnalazione, impedire al giocatore segnalato di inviare messaggi privati per 24 ore, 7 giorni, 30 giorni o fino alla revoca, oppure bloccare l'account del giocatore segnalato.

5.9. Conservazione. I messaggi privati vengono eliminati automaticamente 180 giorni dopo il loro invio. Una segnalazione viene conservata finché è aperta ed è eliminata 90 giorni dopo la sua risoluzione.

6. Segnalazione di altri problemi

6.1. La chat del sito non dispone di un pulsante di segnalazione. Per segnalare un messaggio nella chat del sito, o qualsiasi altra violazione delle presenti regole su un sito Reloader, apri un ticket di assistenza dalla pagina Assistenza dopo aver effettuato l'accesso. Indica il sito, il nome utente, l'ora approssimativa e l'accaduto.

6.2. In un server Discord o in un gruppo Telegram, contatta i moderatori di quel server o gruppo. Se hai un account Reloader, puoi anche aprire un ticket di assistenza.

6.3. Non utilizzare le segnalazioni per molestare altri. Effettuare segnalazioni false o abusive costituisce di per sé una violazione delle presenti regole.

7. Misure di applicazione

7.1. Se violi le presenti regole, noi o i moderatori competenti possiamo adottare una o più delle seguenti misure, in qualsiasi ordine:

• (a) eliminare o nascondere i tuoi messaggi;
• (b) silenziarti o bandirti dalla chat room di un sito;
• (c) impedirti di inviare messaggi privati;
• (d) rimuoverti da, o limitarti in, un server Discord o un gruppo Telegram;
• (e) rimuovere o rettificare i tuoi punti di engagement, o escluderti dalla possibilità di guadagnarli;
• (f) bloccare, sospendere o chiudere il tuo account Reloader, e adottare qualsiasi altra misura, secondo quanto previsto dai Termini e Condizioni.

7.2. Non siamo tenuti ad avvisarti prima di agire. La misura che adottiamo dipende dalla gravità della violazione, dal fatto che si sia già verificata in precedenza e dal rischio per gli altri.

7.3. Qualora un contenuto possa riguardare un reato o un rischio per la sicurezza di qualcuno, possiamo conservarlo e segnalarlo alle autorità competenti.

7.4. Se ritieni che una decisione di moderazione su un sito Reloader sia stata errata, puoi aprire un ticket di assistenza.

8. Punti di engagement e punti vocali su Discord

8.1. Alcuni server Discord di Reloader gestiscono una classifica di engagement. Un bot di Reloader assegna punti per l'attività nel server. Ciascun server stabilisce i propri valori dei punti e le proprie impostazioni, pertanto i valori indicati di seguito sono quelli "come configurati" per quel server. Il messaggio di benvenuto del bot mostra i valori attuali del server.

8.2. Come si guadagnano i punti:

• (a) Messaggi: un determinato numero di punti per un messaggio, al massimo una volta per finestra di attesa (per impostazione predefinita, 60 secondi). I messaggi che iniziano con "!" (comandi del bot) non fanno guadagnare nulla. Un messaggio con un allegato fa guadagnare punti immagine aggiuntivi. Se elimini un messaggio, i punti da esso guadagnati vengono rimossi.
• (b) Reazioni: un determinato numero di punti per aver reagito a un messaggio, una volta per messaggio, fatta salva la medesima finestra di attesa. Reagire al proprio messaggio non fa guadagnare nulla, contano solo i messaggi pubblicati nel ciclo in corso e le reazioni nei canali dei sondaggi non fanno guadagnare nulla. Se rimuovi tutte le tue reazioni da un messaggio, i punti vengono rimossi.
• (c) Sondaggi: un determinato numero di punti per aver votato in un sondaggio pubblicato nei canali dei sondaggi del server, una volta per sondaggio.
• (d) Bonus giornaliero: un determinato numero di punti per il comando giornaliero, una volta per giorno UTC.
• (e) Riscossioni social: ove offerta, una riscossione una tantum per aver seguito il nostro account Telegram o X.
• (f) Voce: punti per ogni minuto intero trascorso in un canale vocale idoneo (vedi 8.3).

8.3. Punti vocali. Guadagni punti vocali solo finché sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

• (a) ti trovi in un canale vocale che il server ha indicato come idoneo a far guadagnare punti (se il server non ha indicato alcun canale, ogni canale vocale fa guadagnare punti);
• (b) il canale ha almeno il numero minimo di membri conteggiati, incluso te, come configurato (per impostazione predefinita, 3);
• (c) sei conteggiato tu stesso: i bot, i membri nel canale AFK del server e i membri con audio disattivato (disattivato da sé o dal server) non vengono conteggiati e non guadagnano punti. I membri con microfono disattivato vengono conteggiati.

Il tempo in voce viene accreditato in minuti interi, a blocchi (per impostazione predefinita, ogni 5 minuti), al valore configurato di punti al minuto. Quando cessi di essere idoneo, i tuoi minuti interi vengono accreditati in quel momento e le eventuali frazioni di minuto vengono scartate. Il tempo può non essere accreditato se il bot viene interrotto.

8.4. Chi non guadagna punti. I membri del team del server e i membri inclusi nella blacklist dei punti del server non guadagnano punti. Essi sono comunque conteggiati ai fini del minimo del canale vocale.

8.5. Cicli. La classifica si svolge in cicli. I punti vengono azzerati alla fine di ciascun ciclo, nel giorno e all'ora (UTC) stabiliti dal server (per impostazione predefinita per un nuovo server, domenica alle 23:59 UTC). Lo staff può terminare un ciclo in anticipo. In tal caso, il ciclo termina con la classifica definitiva in quel momento oppure viene annullato, nel qual caso nessuno lo vince.

8.6. Il vincitore. Il primo classificato di un ciclo viene annunciato. Possiamo impedire al primo classificato di guadagnare punti per un certo numero di cicli successivi, come configurato (per impostazione predefinita, 4). Un ciclo annullato non conta come vittoria.

8.7. Nessun premio. I punti di engagement sono esclusivamente un punteggio di classifica. Non hanno alcun valore monetario e non possono essere scambiati, trasferiti o prelevati. La classifica non corrisponde alcun premio, salvo che una specifica promozione da noi pubblicata disponga diversamente, e in tal caso solo alle condizioni di tale promozione.

8.8. Visualizzazione pubblica. Laddove un sito Reloader mostri una classifica Discord, esso mostra i nomi utente Discord e i punti dei partecipanti, incluse le persone che non hanno un account Reloader.

8.9. Gioco leale. Non devi utilizzare bot, self-bot, script, account alternativi o attività coordinate per guadagnare punti, restare nei canali vocali al solo scopo di accumulare punti, né pubblicare messaggi di scarso contenuto per accumulare punti. Strumenti automatizzati possono segnalare allo staff la pubblicazione rapida di messaggi. Lo staff può rettificare o rimuovere punti, inserirti nella blacklist dei punti o rimuoverti dalla classifica se ritiene che i punti siano stati guadagnati in modo sleale.

9. Messaggi diretti dai bot Discord di Reloader

9.1. I bot Discord di Reloader possono inviarti messaggi diretti, ad esempio un messaggio di benvenuto quando entri in un server, avvisi sui tornei, risultati delle classifiche e annunci. Ciascuno di questi messaggi include una riga che ti indica come annullare l'iscrizione (ad esempio, "Rispondi STOP per annullare l'iscrizione").

9.2. Per interromperli, rispondi STOP a qualsiasi bot Discord di Reloader. La parola deve essere la prima parola della tua risposta. Funzionano anche "unsubscribe", "unsub", "opt out", "no more" e "СТОП". Una volta registrata la tua richiesta, il bot la conferma. Da quel momento, nessun bot Discord di Reloader ti invierà messaggi diretti, inclusi gli avvisi sui tornei e gli annunci. Consulta invece il sito web per gli aggiornamenti sui tornei.

9.3. Per ricominciare a riceverli, rispondi START (oppure "resume" o "старт") a un bot Discord di Reloader.

9.4. La disiscrizione non impedisce a un bot di rispondere in una conversazione da te avviata, ad esempio con una conferma o una presa d'atto del tuo messaggio.

10. Modifiche alle presenti regole

10.1. Possiamo modificare le presenti regole in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questa pagina si applica a partire dalla data indicata in alto. Se continui a partecipare a uno Spazio della Community dopo una modifica, ti si applicano le regole modificate.