Spelregler och rättvisa

1. Om dessa regler

1.1. Dessa regler för Spelregler & Rättvisa ("dessa Regler") förklarar hur spelen på Tjänsten fungerar, hur deras resultat produceras samt hur omgångar avgörs, ogiltigförklaras och återbetalas. De omfattar Reloader Originals (inklusive Crash), Cases, Case Battles och Pick'Ems.

1.2. Dessa Regler utgör en del av våra Allmänna Villkor. Om dessa Regler och Allmänna Villkoren står i konflikt gäller Allmänna Villkoren.

1.3. Dessa Regler gäller på reloader.gg och på varje allianssajt som körs under reloader.gg (till exempel <alliance>.reloader.gg). Samma spel körs enligt samma regler på varje sajt.

1.4. Dessa Regler kan visas på andra språk. Om en översättning skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen.

1.5. Kasinospel som tillhandahålls av tredjepartsleverantörer och sportsboken omfattas inte av dessa Regler. Deras egna regler gäller, tillsammans med våra Allmänna Villkor.

2. Definitioner

2.1. Saldo avser Ł-saldot som visas på ditt konto. Insatser, priser och vinster i de spel som omfattas av dessa Regler visas i Ł.

2.2. Insats avser beloppet du sätter in i en omgång, en case-öppning eller en battle-anmälan.

2.3. Omgång avser ett spelomgångstillfälle, från att insatsen tas till att resultatet avgörs.

2.4. Husets fördel avser den andel av insatserna som ett spel är utformat att behålla över tid. Återbetalning till spelare (RTP) är 100 % minus husets fördel.

2.5. Serverfrö, klientfrö och nonce är de indata som används för att producera ett resultat. De förklaras i avsnitt 4.

2.6. Verifierare avser en sida på Tjänsten som visar indata för en omgång och räknar om dess resultat.

3. Allmänna regler för varje spel

Resultat

3.1. Varje resultat produceras enligt den metod som beskrivs för respektive spel i dessa Regler. Resultat påverkas inte av dina tidigare resultat, ditt saldo eller storleken på din insats.

3.2. I Originals, Crash, Cases och Case Battles fastställs resultatet när omgången startar. Animationer visar endast ett resultat som redan existerar. Val du gör under en omgång (till exempel vilken bricka du avslöjar) bestämmer vad du upptäcker, inte var utfallet placerades.

Insatser och avgörande

3.3. En omgång går bara in i spel när din insats har tagits framgångsrikt. Om insatsen inte kan tas genomförs inte omgången och du debiteras inte.

3.4. Om vi inte kan bekräfta om din insats togs, är omgången inte i spel och hålls för granskning. Vi återbetalar eller avgör den inte automatiskt. Vi granskar den och korrigerar ditt saldo om det behövs.

3.5. Vinster krediteras ditt saldo efter att omgången har avgjorts. En kreditering kan ta en kort stund innan den syns.

Våra register

3.6. Om ett resultat, en insats eller en utbetalning som visas på din skärm skiljer sig från våra serverregister, gäller våra serverregister. Kontakta support om du tror att våra register är felaktiga.

Fel och funktionsstörningar

3.7. En funktionsstörning ogiltigförklarar alla berörda spel och utbetalningar. Om ett resultat redan fastställts och registrerats innan funktionsstörningen inträffade, kan vi slutföra omgången utifrån det registrerade resultatet istället för att ogiltigförklara den. Om inget resultat registrerades återbetalas insatsen. Den spelspecifika hanteringen i avsnitt 5 till 8 gäller i första hand.

3.8. Vi kan ogiltigförklara en omgång, en case-öppning, en battle eller en utbetalning som producerats på grund av ett uppenbart fel, ett tekniskt fel eller en felkonfiguration. Om vi ogiltigförklarar den återbetalar vi insatsen. Om en utbetalning för den redan krediterats kan vi återföra den utbetalningen.

Speltillgänglighet och gränser

3.9. Vi kan öppna, pausa, stänga eller ändra vilket spel som helst när som helst, inklusive för underhåll. Vissa spel kan endast vara tillgängliga för vissa konton.

3.10. Varje spel har en minimi- och en maximiinsats. En insats utanför dessa gränser avvisas.

3.11. Spelinställningar såsom husets fördel, maximal vinst, insatsgränser och case-odds fastställs av oss och kan ändras. En ändring gäller inte för en omgång som redan har påbörjats. Den gäller för nästa omgång.

Restriktivt reglerade länder

3.12. Om ditt registreringsland, eller landet för din nuvarande anslutning, är restriktivt reglerat för spel med riktiga pengar, kan du inte placera insatser i något spel som omfattas av dessa Regler. Detta omfattar öppning av cases samt skapande av eller anslutning till Case Battles. Du kan fortfarande logga in, bläddra på Tjänsten och göra uttag. Se våra Allmänna Villkor.

Ansvarsfullt spelande

3.13. Om du har satt en förlustgräns och du uppnår den, kan du inte placera nya insatser i dessa spel förrän gränsperioden återställs. Om du har självuteslutit dig, kan du inte använda ditt konto under uteslutningsperioden. Se vår Policy för Ansvarsfullt Spelande.

Bonusmedel

3.14. Huruvida bonusmedel kan användas i ett spel, och hur mycket en insats räknas mot ett omsättningskrav, anges i våra Bonusvillkor. Sammanfattningsvis:

(a) Case Battles kan endast spelas med kontanter. Bonusmedel kan inte användas.

(b) En case-öppning betalas från ditt kontantsaldo när dina kontanter täcker hela priset. Där Tjänsten tillåter att en case öppnas med bonusmedel, ger en öppning betald med bonusmedel dig värdet av föremålet du vann som bonusmedel, inte föremålet självt (se 7.8).

(c) Övriga regler, inklusive omsättningsbidrag för varje spel, finns i Bonusvillkoren.

4. Hur resultat genereras

4.1. Spelen i avsnitt 5, 7 och 8 använder ett serverfrö, ett klientfrö och en nonce:

(a) Serverfrö. Ett slumpmässigt värde skapat av oss. Innan det används visar vi dess SHA-256-hash ("åtagandet"). Hashen fastställer fröet: vi kan inte ändra fröet senare utan att hashen ändras.

(b) Klientfrö. Ett andra värde som kombineras med serverfröet. För Cases kan du ändra det innan du öppnar. För Case Battles fastställs det utifrån battlen. För Originals fastställs det av spelet.

(c) Nonce. En räknare som ökar med ett för varje omgång som spelas med samma serverfrö. En nonce används endast en gång, även om omgången sedan misslyckas, så att ett resultat som redan visats inte kan produceras igen.

(d) Resultat. Resultatet beräknas från HMAC-SHA256 av serverfröet och klientfröet och nonce, och omvandlas därefter till ett kast, ett kort, en brickuppställning, en väg eller ett föremål enligt metoden för det aktuella spelet.

4.2. Frö-avslöjande. Ett resultat kan bara räknas om av dig när själva serverfröet har avslöjats. Statusen för frö-avslöjande skiljer sig åt för varje produkt:

(a) Cases och Case Battles: du kan avslöja ditt serverfrö genom att rotera det (avsnitt 7 och 8). Rotering avslöjar det gamla fröet och skapar ett nytt åtagit frö. När det avslöjats räknar verifieraren om varje öppning eller kast som gjorts med det fröet.

(b) Originals (Coinflip, Dice, HiLo, Limbo, Mines, Plinko, Towers): resultat genereras från ett åtagit serverfrö, klientfröet och en nonce, och hashen av serverfröet visas i spelet. Frö-avslöjande för dessa spel är ännu inte tillgängligt. Tills det blir det kan du inte räkna om resultatet av en omgång själv. Sidan med omgångsdetaljer för dessa spel visar den åtagna hashen och anger att fröet inte har avslöjats.

(c) Crash: Crash använder inte ett frö per spelare. Det använder en hash-kedja (avsnitt 6). Varje omgångs hash avslöjas när omgången avslutas och kan kontrolleras i Crash-verifieraren.

5. Reloader Originals

5.1. Spel. Reloader Originals är Coinflip, Dice, HiLo, Limbo, Mines, Plinko och Towers. Crash är också en Original och omfattas av avsnitt 6.

5.2. Hur varje spel fungerar. Reglerna för varje spel visas på dess sida. Sammanfattningsvis:

(a) Coinflip: du väljer en sida. Sidan myntet landar på fastställs av fröet, och ditt val är inte en indata för det.

(b) Dice: du väljer ett mål och om kastet måste landa under eller över det. Kastet ligger mellan 0,00 och 99,99. Vinstchansen och utbetalningsmultiplikatorn visas innan du kastar. Mål som skulle betala mindre än 1,01× erbjuds inte.

(c) Limbo: du väljer en målmultiplikator. Du vinner om resultatet är lika med eller högre än ditt mål, och en vinst betalar din målmultiplikator.

(d) HiLo: du gissar om nästa kort är högre eller lägre än det nuvarande. Ett kort med samma rang vinner oavsett gissning. Varje kort dras från en full kortlek, så varje rang är alltid möjlig. Vinnande gissningar multiplicerar din totalsumma. Du kan hoppa över ett kort, upp till den gräns spelet visar. Du kan ta ut vinsten efter minst en vinnande gissning. En förlorande gissning avslutar omgången och du förlorar insatsen.

(e) Mines: du väljer antalet minor. Minorna placeras när omgången startar. Varje säker bricka du avslöjar höjer multiplikatorn. Du kan ta ut vinsten efter minst en säker bricka. Att avslöja en mina avslutar omgången och du förlorar insatsen.

(f) Plinko: du väljer antal rader och en risknivå. Bollens väg fastställs av fröet, och facket den landar i sätter multiplikatorn som visas på brädet.

(g) Towers: du väljer en svårighetsgrad. De säkra brickorna på varje rad placeras när omgången startar. Varje rad du klarar höjer multiplikatorn. Du kan ta ut vinsten efter minst en rad. Att välja en osäker bricka avslutar omgången och du förlorar insatsen.

5.3. Husets fördel. Varje spel har en husets fördel som fastställs av oss. Fördelen är inbyggd i multiplikatorerna, utbetalningstabellerna och vinstchanserna som varje spel visar innan du spelar. Fördelen som gäller när du placerar en satsning registreras med den satsningen och gäller för den, även om fördelen ändras senare.

5.4. Maximal vinst. Varje spel har en maximal vinst för en enskild omgång. En utbetalning är aldrig högre än den maximala vinsten, och belopp över den betalas inte ut. De potentiella vinst- och uttagsbelopp som visas i varje spel tillämpar redan denna gräns.

5.5. Resultat. Resultat produceras enligt beskrivningen i 4.1 och 4.2(b). Frö-avslöjande för dessa sju spel är ännu inte tillgängligt.

5.6. Oavslutade omgångar (Mines, Towers, HiLo). Där det är aktiverat stängs en Mines-, Towers- eller HiLo-omgång som lämnas oavslutad under 24 timmar automatiskt:

(a) om du gjort minst ett framgångsrikt steg (en säker bricka, en klarad rad eller en vinnande gissning), tas omgången ut vid sin aktuella multiplikator, med förbehåll för den maximala vinsten; eller

(b) om du inte gjort något framgångsrikt steg, återbetalas din insats.

Om återbetalningen inte kan bekräftas, hålls omgången för granskning enligt 3.4.

5.7. Avbrutna omgångar. Om en omgång avbryts efter att din insats tagits men innan resultatet tillämpats, slutför vi den med det resultat som fastställdes och registrerades när omgången startade. Resultatet produceras aldrig igen.

5.8. Spelsessioner. Där spelsessioner är aktiverade kan en del av ditt saldo flyttas till en spelsession när du börjar spela Originals, så att omgångar avgörs snabbare. Det återstående sessionsbeloppet återförs till ditt huvudsaldo efter en period utan spel, med jämna mellanrum, och innan ett uttag eller en annan penningtransaktion på ditt konto.

6. Crash

6.1. Hur en runda fungerar. Varje runda har ett satsningsfönster. När det stängs börjar multiplikatorn på 1,00× och stiger tills rundan kraschar. Du vinner om du tar ut vinsten innan kraschen. Din utbetalning är din insats multiplicerad med den multiplikator vid vilken du tog ut vinsten, med förbehåll för maxvinsten. Om du inte har tagit ut vinsten när rundan kraschar förlorar du din insats.

6.2. En satsning per runda. Du kan placera en satsning per runda, endast under satsningsfönstret. En satsning som placeras för nära satsningsfönstrets slut kan avvisas. Om din insats bekräftas först efter att satsningsfönstret har stängts ingår inte satsningen i rundan och din insats återbetalas.

6.3. Uttag. Du kan ta ut vinsten manuellt medan rundan pågår. Ett manuellt uttag som når oss vid eller efter kraschpunkten avvisas. Du kan även ställa in ett automatiskt uttag mellan 1,01× och maxmultiplikatorn. Ett automatiskt uttag betalar ut till den multiplikator du valt om rundan når dit.

6.4. Maxmultiplikator och maxvinst. Crash har en maxmultiplikator som fastställs av oss. En runda som når maxmultiplikatorn avslutas där, och satsningar som inte tagits ut innan dess förlorar. En utbetalning är aldrig högre än maxvinsten. Den potentiella vinsten som visas innan du tar ut vinsten tillämpar redan denna gräns.

6.5. Husets fördel. Crash har en husfördel som fastställs av oss. Kraschpunktsformeln tillämpar fördelen så att det förväntade avkastningen är densamma för varje uttagsmål. Fördelen som används för varje runda registreras med rundan och visas i Crash-verifieraren.

6.6. Hashkedja. Crash-resultat kommer från en förgenererad kedja av hashvärden:

(a) varje hash i kedjan är SHA-256-hashen av nästa, och kedjan används i omvänd ordning, en hash per runda;

(b) kedjans sista hash ("slut-hashen") och kedjans publika salt fastställs när kedjan skapas, före dess första runda, och publiceras på Crash-kedjornas sida (/originals/crash/chains) från och med det ögonblicket;

(c) varje rundas hash avslöjas när rundan kraschar. Dess SHA-256-hash måste vara lika med föregående rundas hash, eller slut-hashen för kedjans första runda; och

(d) kraschpunkten beräknas från HMAC-SHA256 av rundans hash och saltet, med hjälp av formeln som visas i Crash-verifieraren.

6.7. Crash-verifierare. För varje runda vars hash har avslöjats visar Crash-verifieraren rundans hash, föregående hash (eller slut-hashen), saltet, den använda fördelen och den omräknade kraschpunkten, samt om dessa stämmer överens med det registrerade resultatet. Du kan även ange en hash, ett salt och en fördel för att själv räkna om en kraschpunkt.

6.8. Nya kedjor. Vi kan ersätta den kedja som används med en ny. Rundor från en tidigare kedja förblir kontrollerbara i verifieraren. Om den kedja som används misslyckas i sin egen kontroll slutar vi använda den.

6.9. Omstarter. Om vår spelserver startar om medan en runda är öppen eller pågår är den rundan ogiltig och dess hash avslöjas. Bekräftade insatser i den återbetalas. Satsningar som redan tagits ut betalas ut. En insats vars debitering inte kan bekräftas hålls för granskning enligt 3.4.

7. Cases

7.1. Odds och värden. Varje case-sida listar samtliga föremål som caset kan ge, med chans att vinnas och krediterat värde. De odds som visas är de odds som används för din öppning. Tabellen som används sparas med varje öppning, så en senare ändring av caset ändrar inte en tidigare öppning.

7.2. Hur en öppning avgörs. Resultatet beräknas utifrån ditt serverfrö, ditt klientfrö och noncen (4.1). Slumptalet matchas mot casets föremål i ordning efter föremåls-ID, med hjälp av varje föremåls chans.

7.3. Klientfrö. Du kan ändra ditt klientfrö på case-sidan innan du öppnar. Det registreras med öppningen och visas i verifieraren.

7.4. Fröavslöjande och verifieraren. Case-sidan visar hashen av ditt nuvarande serverfrö. Du kan rotera ditt frö när som helst. Rotation avslöjar det gamla fröet och skapar ett nytt förbundet frö. Cases-verifieraren räknar sedan om varje öppning som gjorts med det avslöjade fröet, steg för steg, mot oddstabellen som sparats med den öppningen. Fram till dess att du roterar visar verifieraren endast den förbundna hashen.

7.5. Vad du får. Ett föremål kan vara en skin, bonusmedel eller ingenting:

(a) Skin: skinet läggs till i din inventering till det krediterade värde som visas på case-sidan. Värdet fastställs när du öppnar caset. Skinets marknadspris kan senare skilja sig.

(b) Bonusmedel: beloppet krediteras som bonusmedel enligt bonusvillkoren.

(c) Ingenting: inget föremål eller värde ges.

7.6. Substitution vid lika värde. Där det är aktiverat, om skinet du vunnit för närvarande inte kan levereras, kan du få ett annat skin med samma krediterade värde.

7.7. Att sälja tillbaka eller ta ut ett skin. Du kan sälja tillbaka ett skin i din inventering mot kontanter till den återköpskurs som visas i din inventering vid försäljningstillfället. Kursen tillämpas på föremålets krediterade värde. Uttag av ett skin till ditt Steam-konto omfattas av våra köp- och återbetalningsvillkor.

7.8. Öppningar betalda med bonusmedel. Där tjänsten tillåter att ett case öppnas med bonusmedel betalas en öppning antingen helt med kontanter eller helt med bonusmedel, aldrig med båda. Den betalas med kontanter om dina kontanter täcker hela priset. En öppning betald med bonusmedel ger dig det krediterade värdet av det vunna föremålet som bonusmedel, och inget skin läggs till i din inventering.

7.9. Misslyckade och återbetalade öppningar. Om en öppning misslyckas efter att priset debiterats återbetalas debiteringen automatiskt. Om en öppning återbetalas tas eventuellt föremål den gav dig bort från din inventering. Om du redan har sålt det föremålet kan vi återkalla försäljningskrediteringen.

8. Case Battles

8.1. Vad en battle är. I en Case Battle öppnar två eller flera deltagare samma lista av cases, en runda per case. Startpriset är det sammanlagda priset för caserna i battlen. Battlen visar antal platser, caserna och vinnarläget innan du går med.

8.2. Vinnarlägen.

(a) Highest: deltagaren (eller laget) med högst totalt värde vinner.

(b) Crazy: deltagaren (eller laget) med lägst totalt värde vinner.

(c) Jackpot: en deltagare (eller ett lag) dras slumpmässigt, med en chans i proportion till deras totala värde.

(d) Crazy jackpot: en deltagare (eller ett lag) dras slumpmässigt, med högre chans ju lägre deras totala värde är.

8.3. Lag. I en lagbattle grupperas platser i lag och varje lags totala värde är summan av dess medlemmars totalvärden. Varje medlem i det vinnande laget delar föremålen.

8.4. Vinster. Vinnaren får varje skin som vunnits av varje plats i battlen, tillagt i deras inventering till dess krediterade värde. Case Battles betalar inte ut kontanter. Cases som innehåller bonusmedels-priser kan inte användas i battles.

8.5. Oavgjort. Om två eller flera deltagare (eller lag) hamnar lika i läget Highest eller Crazy vinner de alla och föremålen delas mellan dem. Föremålet med högst värde går först, varje föremål går till vinnaren med lägst löpande totalsumma, och vid lika totalsummor till vinnaren på den tidigaste platsen.

8.6. Odds. Varje plats i en runda slår på samma oddstabell. Den tabellen är antingen casets publicerade odds eller, där vi fastställer en battle-RTP, en oddstabell beräknad för den battlen när den skapas. Battle-RTP:n, där den fastställts, visas när du skapar en battle, i battle-rummet och i verifieraren. Tabellen som används sparas med varje slumptal.

8.7. Husplatser. Case Battles kan inkludera husdrivna deltagare ("husplatser"). Husplatser markeras alltid som sådana på battle-sidan och i rättvisebekräftaren. Husplatser spelar enligt samma slumpmekanism som alla andra deltagare: var och en slår på samma oddstabell med sitt eget serverfrö, skapat för den battlen och avslöjat när battlen avslutas. En husplats slumptal ändrar inte oddstabellen eller någon annan deltagares slumptal. Precis som för alla deltagare räknas en husplats totalsumma när vinnaren avgörs, och en husplats kan vinna battlen.

8.8. Hur slumptal avgörs. Varje plats slumptal beräknas utifrån den deltagarens battle-serverfrö, ett klientfrö taget från battlen, och en nonce (4.1). I jackpot-lägena beräknas vinnardragningen utifrån battlens eget serverfrö. Battlefröets hash visas innan battlen, och fröet avslöjas när battlen avslutas.

8.9. Fröavslöjande och verifieraren. Ditt eget battle-serverfrö avslöjas när du roterar det. Case Battles-verifieraren räknar om varje slumptal, varje totalsumma och vinnaren av en avslutad battle. Den använder husplatsfrön och battlefröet när de avslöjats, och ditt frö när du roterar det.

8.10. Ofyllda battles. En battle som inte fylls innan dess timer löper ut upphör, och varje insats återbetalas. Återstående tid visas i battle-rummet.

8.11. Avbokning. Skaparen kan avboka en battle medan den fortfarande väntar på spelare. Vi kan avboka en battle som väntar, är full eller hålls för granskning. Om en battle avbokas återbetalas varje insats. En battle avbokas och återbetalas även om ett av dess cases inte längre är tillgängligt när battlen ska starta.

8.12. Att gå med. När du väl har gått med i en battle kan du inte lämna den. Din insats återlämnas endast om battlen upphör eller avbokas. Om debiteringen av din insats inte kan bekräftas hålls din plats för granskning enligt 3.4.

9. Pick'Ems

9.1. Fritt att spela. Pick'Ems är ett gratis förutsägelsespel. Du behöver inte betala för att delta eller för att göra val, och ingen insats tas ut.

9.2. Vem som kan spela. Varje Pick'Ems-liga drivs av en allians (ligans "värd"; Reloaders egna ligor drivs av Reloader). För att göra val och synas på en ligas topplista måste du följa den alliansen. Personalkonton syns inte på den offentliga topplistan och kan inte vinna priser.

9.3. Att göra val. Du kan göra eller ändra ett val fram tills spelet låses. Efter att spelet har låsts kan val varken göras eller ändras.

9.4. Poängsättning. Varje ligasida visar ett avsnitt "Så fungerar poängsättningen", som genereras från samma inställningar som poängsättningen använder. Beroende på ligan:

(a) ett korrekt val ger fasta poäng, eller, i ligor som poängsätts på odds, en multipel av oddset för det utfall du valde vid tidpunkten för valet. Om du ändrar ett val gäller oddset vid tidpunkten för ändringen;

(b) i ligor som poängsätts på odds kan bonuspoäng delas ut för en följd av korrekta val i rad ("streak") och för att få alla matcher rätt på en dag som har minst det lägsta antalet matcher ("perfekt dag"). Matcher du inte väljer, samt ogiltigförklarade matcher, bryter inte en streak;

(c) där det är aktiverat kan du välja en mästare innan ligans första match låses, och få bonuspoäng om det laget vinner evenemanget.

9.5. Topplista och oavgjorda resultat. Spelare rangordnas efter poäng. Vid lika poäng avgörs ordningen av antalet korrekta val, och därefter av vem som gjorde sitt sista val tidigast.

9.6. Ogiltiga och uppskjutna matcher. Ligans värd kan ogiltigförklara en match, till exempel om den ställs in. En ogiltigförklarad match är permanent ur spel: den ger inga poäng, och poäng som redan tilldelats för den tas bort från topplistan. En ogiltigförklarad match som senare spelas kan läggas till på nytt som en ny match. I survivor-ligor eliminerar en ogiltigförklarad match, eller en match som skjuts upp längre än ligans respittid, ingen.

9.7. Korrigerade resultat. Om resultatet för en match korrigeras, poängsätts varje val på den på nytt mot det korrigerade resultatet. Poäng och bonusar ändras i enlighet med detta.

9.8. Priser. Eventuella priser fastställs och beskrivs av ligans värd på ligasidan. Priser tilldelas kontot, och det finns ett pris per person. Vi kan granska toppen av en topplista för flera konton som innehas av en och samma person innan priser delas ut.

9.9. Lyckodragning. Vissa ligor har en lyckodragning, där antalet vinnare och det lägsta antalet val visas på ligasidan. Innan ligans första match skapas ett serverfrö och dess hash visas på ligasidan. Den publicerade metoden för att välja vinnare kombinerar detta serverfrö med hashen för ett Bitcoin-block som bryts efter att ligan stängts, tillämpat på listan över kvalificerade spelare. En offentlig sida för att själv kontrollera en lyckodragning finns ännu inte tillgänglig.

10. Frågor och klagomål

10.1. Om du har en fråga om en runda, satsning eller battle, kontakta supporten och uppge runda-, satsnings-, öppnings- eller battle-ID. Klagomål hanteras enligt våra allmänna villkor.